如何做好企业微信营销
2015-05-15 06:19:47
点击：
核心提示：
第一部分：关于如何做好企业微信营销
(我是做某个汽车车型品牌的微信运营的。以下的想法是从我目前的业务范畴出发，可能比较局限在这个领域，但也希望能
第一部分：关于如何做好企业微信营销
(我是做某个汽车车型品牌的微信运营的。以下的想法是从我目前的业务范畴出发，可能比较局限在这个领域，但也希望能给楼主一些参考意见。)
微信5.0公众帐号将被折叠，订阅号每天可以推送一条消息，与原来推送的内容到达率100%相比，5.0对于企业公众帐号来说，显然不是一个好消息。但，如果你的内容足够吸引人，用户点开公众帐号，在一大堆的公众帐号里面，依然会选择“点”你。
如何让用户在一堆帐号里选择点你的头像，看你的内容？那就是微信5.0时代我们要思考的内容
那该如何做？首先得弄清楚，你为什么要做微信？
但在了解这个问题前，你还得先搞清楚推送的信息给谁看？
1、潜在客户（他对你感兴趣，所以关注了你，他还在考虑要不要买你的产品。）
2、已购客户。
对于潜在客户，你要做的是：
1、他既然对你感兴趣，并且关注了你，那你为了留住他，得推送一些他认为有价值的内容。有价值的内容无非两种：有意义&有意思。所以我们不能天天推送硬广告。但如果能把广告做的很有意思就另当别论了；
2：你得告诉他，你为什么要来买我？我们跟竞争对手相比意义在哪里？这个话题不能天天说，说烦了他就对你取消关注。但又不能不说。十条消息里面，有两条是广告，最多了。如果你有精力和时间，得想想如何把广告做的有意思。
3：偶尔来点有奖互动活动。给他一点实实在在的奖品，为增加他的黏性。
二、对于已购客户，你要做的是：
拿汽车来举例：消费者买了你的车之后，他关注了你，那么他希望从你这得到些什么信息？你又如何能保证他不会对你审美疲劳而果断取消关注？如果我做的足够好，他持续关注你了，是不是还能从他身上挖掘额外的价值？比如说：让他把你的产品介绍给他的朋友？我们来逐个突破。
1、客户希望从我这得到什么信息？这跟上面一样，有意义or 有意思的内容。但是推送给潜在客户和已购客户的内容在具体呈现的时候又有所区别。还是拿汽车举例。对于潜在客户，有价值的内容，都是售前的，比如在买车之前应该注意什么问题？对于已购客户，有价值的内容应该是：买车后的保养、或者是这个车那么多的高科技配置如何使用等等。说到底就是售前和售后的区别。
2、如何保证他不取消关注？假如，由于你的产品属性而限制了你压根做不到像招商银行这种主打服务的营销方式，而只能以推送内容+互动为主的话，那么除了推送合适的内容外，还要解决他的一些在产品使用过程中的疑问和困难。即及时回复+解决困难 。（假如是代理公司负责运营企业微信，那这个非靠代理公司一己之力就能完成，需要甲方企业也要建立一套比较完善的流程，如代理公司解决不了的问题，反馈给甲方，甲方要有应急流程。所有问题就算不能及时解决，也要在4小时之内给予回复，并告知解决问题的时间）
3、如果做到了前两点，那恭喜你，但革命尚未成功。同志仍需努力。营销的本质无非是付出和回馈的问题。这个时候，你得开始想：你为他做了那么多，他是不是该回馈我些什么呢？而你又希望他回馈你什么？好好想想？？？？？？没错，你需要更多的潜客！！！（这是另外一个课题了，以后再详述）
弄清楚了你微信营销的对象，就明白了为什么要做微信了。
微信其实和微博一样，对于个人来说，这是你的的社交平台，对于企业来说，它是你的营销的平台，通过这个平台，让你的潜在客户变成已购客户，让已购客户带来更多潜在客户，再让潜在客户变成已购客户。。。循环再循环。。。。这就是你为什么要做微信的理由了。
想清楚自己为什么要微信，做给谁看的。以及做什么内容。下一步就该想想如何推广、积累订阅用户了。否则花了那么多心思做内容，没人看，就像在舞台上卖力演出没有观众一样 可悲。
1、自媒体推广：就是微博粉丝导流，这个不用多说，都知道
2、各种线上广告（除开软文），电视、户外大牌、杂志、报纸全部印上二维码。最好能配合有奖活动来做
3、线下渠道或者线下活动的物料上都印上你的二维码，当然有活动也最好
第二部分：关于如何做有价值的内容：
WEB2.0时代，传统媒体向数字媒体演变，变的是形式，不变的是内容。
传统媒体必须要向互联网低头，如果不跟上时代脚步，再好的内容可能也会逐渐失去客户。所以传统媒体也纷纷有了自己的电子杂志或其他刊物。但，电子书电子期刊再怎么花哨，推广做的再好，也仍然改变不了以内容取胜的传统。
微博微信盛行，每个品牌也都有了自己的自媒体，我也因我们公司为某车型代理Social Media广告业务，而成为这个品牌车型的自媒体平台的运营负责人。
我想谈自己的一点关于自己的看法。目前微信很火，微博有了衰败的气象，那就从这开始谈起。
微博红火时也是从社交属性出发，但是是媒体社交，但逐渐沦为自媒体平台，渐渐失去社交属性的微博，目前活跃度已经下降了40%，我猜测，在半年后如不做调整，活跃度降低80%也不是不可能，，只剩下自媒体在上面自HIGH，最后，连自媒体也终将抛弃它。一个没有用户活跃度的平台，各品牌市场部门怎会浪费财力人力在此？
而微信的自媒体平台和社交圈各自为阵，互不干扰，微信社交较微博来说也更为私密。
各大品牌在做微信营销时，还是以推送信息为主。互动性比较弱。微信的自媒体目前还没有办法做大的动作，这跟腾讯微信团队的策略有关。
既然以推送信息为主，那就得以内容为王，就跟杂志一样。虽然我没有做过杂志，但我想道理是一样的
我们得把品牌自媒体当成一本微杂志，而我自己就是主编，我的团队就是编辑。一本好的杂志胜在内容，其他一切运营手段都得给内容让路。
可是，该如何做好内容？
张小龙谈微信时，把微信成功的主要因素归结为了解用户心理需求。微信的出发点，不是为了做一个聊天工具，去替代移动运营商，而是为了成为一种生活方式。“满足社交需求才是微信的核心价值，寻找用户心理诉求的本质，帮助他们驱赶孤独”，所以微信才有了朋友圈，才有了摇一摇寻找附近的人，才有了漂流瓶。
张小龙认为，了解了人性，就等于了解了产品。
做产品如此，做微信内容营销也如此。这世上的道理是相通的。
首先，我们得了解我们的消费者他喜欢看的内容是什么？消费者来订阅你的微信了，如何让他成为你的固定客户？
让我们来回头想想一本好的杂志， 一开始，我们首先得培养一部分忠诚客户，做他们喜欢看的内容，然后才在内容中植入少许广告。而不是一开始上来就是广告，这样谁要看？很可惜，很多品牌都是很直接的为了广告而运营的自媒体。
其次，一本好的杂志，每期的内容，必定有一个主题，里面的内容虽然不一致，但主题是一致的。这样，杂志的内容就可以深入，消费者能在里面吸收到的信息就更多。
还有，杂志都是有它的目标人群的，国家地理、时装杂志，显然人群都不一样。做目标人群喜欢看的内容是留住他们的关键。
这是我能想到的，欢迎补充
回到我运营的品牌。我们产品的受众是35岁左右有家庭有孩子的企业白领雇员或管理层。他们虽然有家庭的牵绊，但仍然不想失去生活中的精彩，渴望有新鲜的体验。这些从调研材料中可以找到。
现在，我该想的是，这些人喜欢什么？关注什么？要具体找到一个分类很难。我们也不能就此界定成熟男人喜欢看军事的，政治的，或者是历史的，因为这类人的涉猎肯定是广的。
何为新鲜的体验？新鲜的体验，不仅仅去做从来没有做过的事情，去一夜情，或去玩极限运动等等，这些，我们的平台也给不了。但我们能给到他们的新鲜体验就是，他能从阅读的内容中摄取到他不知道的内容。
也就是，我们的内容有一部分需要猎奇，但信息爆炸时代，没有那么多的“奇”，除了偶尔来点奇，我们的内容，更多的是，要将消费者已知的内容编辑得更为深入。
